Kể từ khi dịch bùng phát, NAPAS đã 5 lần giảm phí dịch vụ chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử cho các ngân hàng thành viên nhằm chia sẻ những khó khăn trước làn sóng dịch Covid-19.
Tính đến thời điểm này, nhiều ngân hàng thương mại đã triển khai miễn, giảm phí dịch vụ thanh toán để hỗ trợ, chia sẻ khó khăn với khách hàng bị ảnh hưởng do dịch Covid-19 và khuyến khích các kênh thanh toán không tiền mặt.