Đà Nẵng: Nâng cao chất lượng phục vụ du khách dịp Tết Nguyên đán 2022
Trong dịp Tết Nhâm Dần năm 2022, TP Đà Nẵng dự kiến tổ chức nhiều hoạt động thu hút du khách. Tăng cường đảm bảo phòng, chống dịch COVID-19 và nâng cao chất lượng phục vụ du khách dịp Tết năm nay.
Theo đó, Sở Du lịch TP Đà Nẵng vừa có văn bản gửi giám đốc và chủ các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch: Lữ hành lưu trú, khu điểm du lịch, cơ sở dịch vụ đạt chuẩn trên địa bàn thành phố về việc đề nghị tăng cường đảm bảo phòng, chống dịch COVID-19 và nâng cao chất lượng phục vụ du khách trong dịp Tết Nguyên đán 2022.
Cụ thể, các đơn vị trên tiếp tục thực hiện nghiêm túc và tăng cường các biện pháp phòng, chống dịch COVID-19 theo các công văn đã chỉ đạo của thành phố.
Tổ chức triển khai phương án phòng, chống dịch COVID-19 của đơn vị; quy trình đón và phục vụ khách (có lồng ghép các biện pháp phòng, chống dịch); quy trình xử lý sự cố y tế (xuất hiện trường hợp nghi mắc/mắc COVID-19 tại cơ sở kinh doanh).
Ngoài ra, cần thông tin kịp thời đến du khách các chương trình đón năm mới của TP, đáp ứng nhu cầu vui chơi du lịch, tham quan của du khách, đề nghị du khách thực hiện nghiêm túc các quy định về phòng, chống dịch COVID-19 khi tham gia các sự kiện.
Bên cạnh đó, Sở Du lịch TP Đà Nẵng cũng đề nghị các đơn vị tiếp tục thực hiện nghiêm túc chế độ báo cáo định kỳ tình hình hoạt động và thống kê khách du lịch đến tham quan, nghỉ dưỡng tại đơn vị gửi về Sở Du lịch để tổng hợp báo cáo Ủy ban Nhân dân thành phố.
